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当代整形通过德国SQS医疗服务质量管理体系认证终审

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6月30日,重庆当代整形美容医院荣誉通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证终审。

通过此项认证,是重庆当代整形发展历程上又一里程碑式的重要时刻。表明了当代整形在持续锻造医疗核心品质的决心,致力以专业医师团、精湛技术、优选产品、贴心服务、安全环境等,为每一位求美者提供全方位的国际化医疗服务体验。

当代整形获评西南片区SQS认证机构Top3

接轨国际化标准 追求至臻服务质量

德国莱茵集团成立于1872年,是一家以严谨而知名的全球性验证机构,拥有一套全面的服务质量评估方法,其SQS(Service Quality System)服务质量认证以“满足客户需求为中心”为核心价值观,倡导体现服务的人文精神,进而改善组织的经营管理,最终全面实现机构的社会属性和价值。

恰是源于对服务质量提升的不懈追求,当代整形与宝马、奔驰、苹果、微软、索尼、华为等国际一线品牌一样,选择德国莱茵作为审核及认证的合作伙伴。正式引进针对医疗机构的德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系,旨在提升医疗服务质量,确保满足客户高标准的消费体验

144年传承品质 10000+H力争“金标准”

2019年5月4日,当代整形正式启动德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系评审计划,在 10000+小时里,严格自审自查,从安全、质量、产品、服务、管理于一体的服务流程出发,历经67场专业培训、102次院内严格检查、近万人次顾客回访,不断进行服务品质再升级,逐步建立优质完善的国际服务质量管理体系,实现了客户满意度的提升,增强了医院员工的个人价值感,成就当代整形的服务品牌化。

▲2019年5月4日,重庆当代“德国莱茵TÜV-SQS”认证启动仪式

▲2020年1月19日,重庆当代“德国莱茵TÜV-SQS”初审顺利通过

严把服务质量关 当代整形荣誉过审

2020年6月29-30日,德国莱茵TÜV-SQS专家团莅临当代整形,分别对管理体系、医疗质量、感染控制、服务质量、人力资源、后勤保障、食品安全等进行了严苛的现场审核及全面评估,并给出了专业宝贵的建设性指导意见。

▲专家团对医院管理进行全面审核认证

在医疗质量方面,当代整形拥有17项国际级专利,并携手8大教授级专家、军医麻醉团队,构筑名医方阵,用技艺品质塑美。在医疗保障方面,当代整形重金配备了上百台国际化前沿设备,特设并打造了PACU特别监护及11间全层流手术室,用实力守护美丽。在医疗安全方面,当代整形主动加入重庆市室间质评,并荣获市级《医院消毒供应中心验收许可证》,用专业为美护航。在医疗服务方面,当代整形特别成立品质管理部,进行全院服务品质推动,用服务缔造美好。

在现场评估及审核中,基于当代整形的努力与取得的成绩,综合文件审查和现场查核的结果审核专家团现场宣布重庆当代整形美容医院通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证,并一致对医院高端创新的医美发展理念和成果表示高度的赞扬和认可

▲专家团宣布当代整形通过认证

用心服务到永远 志成整形美容领导品牌

通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证,不是结束,而是全新发展的开始。聚势谋远,进无止境,重庆当代整形美容医院将始终践行24小时用心服务体系,肩负“让天下人都美丽、健康、自信”的使命,严格遵循国际服务质量“金标准”,争做医疗整形美容行业楷模,以推动医美行业蓬勃向上发展!

重庆当代整形外科医院

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