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重庆当代整形医院荣获德国莱茵TüV-SQS认证授牌

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用「心」服务 铸就冠军品质

重庆当代整形医院荣获德国莱茵TÜV-SQS认证授牌

2020年10月12日,重庆当代整形美容医院荣获德国莱茵TÜV-SQS认证,德国莱茵TÜV大中华区中西区总经理及首席运营官蒋明红女士,重庆当代整形美容医院总经理潘宏云、技术院长牙祖蒙、业务院长李明凤等院方领导及当代整形全体员工,共同见证重庆当代整形美容医院在国际医疗服务质量发展领域的里程碑时刻。

▲重庆当代整形荣获德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量管理体系认证授牌

授牌仪式现场,德国莱茵TÜV大中华区中西区总经理及首席运营官蒋明红女士高度赞扬了重庆当代整形的医美质量和服务。她表示,在管理体系、医疗质量、感染控制、服务质量、人力资源、后勤保障、食品安全等在内的共计800多项目的考察中,重庆当代整形已经完全达到SQS国际服务质量认证标准示范医院的实力,非常高兴重庆当代整形已经走在高质量品质服务的前列,希望在将来能和重庆当代整形有更深入的战略性合作。

▲重庆当代整形院方领导与蒋明红女士合影留念

接轨国际化标准 持续锻造品牌核心竞争力

随着生活水平日益提高,求美者对医疗行业的满意度早已经不再局限技术、产品质量与医院硬件设施环境,他们更希望在获得医疗安全保障的前提下,同时享受人性化的关爱。

重庆当代整形美容医院,深挖消费升级需求,率行业之先,选择拥有超过140年历史,以专业性和权威性享誉全球德国莱茵集团作为审核及认证的合作伙伴。德国莱茵集团成立于1872年,是一家以严谨而闻名的全球性验证机构,拥有超过200家实验室,服务网络覆盖欧洲、美洲、亚洲、非洲、大洋洲等全球66个国家,为宝马、奔驰、苹果、微软、索尼、华为等国际品牌提供共计2500种保障质量和安全的相关服务。

在国际先进的服务理念和标准的指导下,重庆当代整形美容医院围绕医疗质量、医疗保障、医疗安全、医疗服务等4个方面全面改善服务品质,持续锻造品牌核心竞争力。在医疗质量方面,拥有17项国际级专利,并携手8大教授级专家、军医麻醉团队,构筑名医方阵,用技艺品质塑美。在医疗保障方面,重金配备了上百台国际化前沿设备,特设并打造了PACU特别监护及11间全层流手术室,用实力守护美丽。在医疗安全方面,主动加入重庆市室间质评,并荣获市级《医院消毒供应中心验收许可证》,用专业为美护航。在医疗服务方面,特别成立品质管理部,进行全院服务品质推动,让求美者不出山城就能真正享受到国际先进的医美服务。

▲2019年5月4日,重庆当代“德国莱茵TÜV-SQS”认证启动仪式

▲2020年1月9日,重庆当代“德国莱茵TÜV-SQS”初审顺利通过

10000+H力争“金标准” 荣获西南片区SQS认证机构TOP3

2019年5月正式启动德国莱茵TÜV-SQS认证,到2020年10月荣获授牌。10000+小时里,重庆当代整形美容医院全员投入,严格自审自查,从安全、质量、产品、服务、管理于一体的服务流程出发,历经67场专业培训、102次院内严格检查、近10000+人次顾客回访,不断进行服务品质再升级,逐步建立优质完善的国际服务质量管理体系,实现了客户满意度的提升,增强了医院员工的个人价值感,成就重庆当代整形美容医院的服务品牌化。

▲2020年6月30日,重庆当代整形“德国莱茵TÜV-SQS”终审荣誉通过

重庆当代整形美容医院总经理潘宏云先生表示:“自引进德国莱茵TÜV-SQS认证以来,医院的总体满意度提升了19.82%‘24小时用心服务体系’得到了体现。德国莱茵TÜV-SQS认证的顺利通过,是重庆当代整形的荣誉与荣耀。今后,重庆当代整形将继续致力于以更精湛的技术优势、更领先的项目优势、更专业的专家优势、更感动的服务模式,更安全的环境,为求美者提供‘安心,舒心,用心’的医疗服务体验。”

▲2020年1012日,重庆当代整形荣获德国莱茵TÜV-SQS认证授牌

建立长效服务质量管理机制 冠军品质领秀行业新时代

德国莱茵TÜV-SQS认证作为国际极具权威性的医疗服务质量认证体系充分考虑服务行业尤其是医疗行业的特点和差异性,从人环境流程反应速度等完全站在求美者的需求和角度,协助医院提升医疗服务体验荣获德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证机构西南片区Top3标志着重庆当代整形美容医院的医疗服务质量正式与国际标准接轨。

从长远发展和战略规划来看德国莱茵TÜV-SQS医疗服务质量体系在协助服务业企业保持品牌竞争力、满足客户高标准消费体验、提升团队素养等领域都有着积极和重要的意义。

在不断突破局限,追求完美,超越极致的冠军精神引导下,重庆当代整形美容医院将始终践行24小时用心服务体系,肩负“让天下人都美丽、健康、自信”的使命,严把医疗质量关、医疗技术关、服务体验关,持续锻造医疗核心品质,争做整形美容领导品牌。

▲重庆当代整形美容医院

重庆当代整形美容医院

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